/ Вопросы и ответы

Если у вас есть какие-то вопросы,

то их можно задать в рабочии дни по телефону:

(495) 517-31-35.


Но будет даже лучше, если вопрос послать по электронной почте со специальной страницы сайта.

А вот ответы на некоторые важные вопросы, по которым можно и не звонить :-)

Как делать заказ
• • Специальный комментарий про заказы по почте
• • Как происходит подтверждение заказа
• • Как узнать на каком этапе процесс обработки заказа?

Как получить заказ

Банковские реквизиты и способы оплаты
• • Как делать предоплату, если в заказе есть товары, которых «временно нет на складе»?
• • Про отказы авторизации банковских карт
• • Что будет, если деньги посланы неправильно

Как пользоваться поиском по каталогу
• • Почему поисковый сервис находит книги, которых нет в каталоге?

Как узнать: есть товар в наличии или нет?
В какой момент резервируется товар?

А что пароль такой сложный?
Зачем поставлено ограничение на количество товаров в Корзине?

Время работы магазина

Про наше юридическое лицо

Как можно помочь нашему сайту и магазину

Наши покупатели могут получить такие скидки:

1. Персональная накопительная скидка
    5%, 7% или 10%

2. Оптовая скидка при доставке в Россию
    10%, 15% или 20%