Сначала о самых важных терминах: — банк, который выпустил банковскую карту, называется «банк-эмитент»; — «авторизация банковской карты» — это процесс, который происходит на специальном сайте платежной системы, когда покупатель вводит реквизиты карты, а система потом обрабатывает введенные данные.
Платежные системы VISA и MasterCard используют специальную, дополнительную систему защиты платежей от мошенников — «». Эта технология, кроме прочего, еще переносит ответственность за всякие нехорошие транзакции на банк-эмитент. Поэтому почти все сообщения об отказе от принятия платежа выглядят примерно так: «На Ваш платеж получен отрицательный ответ процессингового центра банка-эмитента».
Вот что может вызвать отказ от приема платежа:
1. На карточном счете заказчика в банке-эмитенте поставлена отметка о запрете на онлайн-платежи или какие-то особенные международные онлайн-платежи:
• надо пойти в банк, объяснить им ситуацию и они помогут решить проблему.
2. Не хватает денег для оплаты:
• надо денег забросить :-) или, может быть, кредитный лимит увеличить.
3. Банк-эмитент не поддерживает технологию 3D-Secure:
• если это действительно так, то вероятней всего, надо будет новую карту завести.
4. Еще возможен отказ, если что-то не так было при вводе данных.
Например, неправильно введены реквизиты и код CVC/ или заказчик слишком долго вводил данные (обычно, сессия открыта только 15 минут).
В любом случае, не надо много раз подряд повторять попытки ввода, в надежде, что как-нибудь вдруг сработает! А то вашу карту забанят и вообще тогда нельзя будет ее использовать.
Обычно, если произошла ошибка, можно повторять авторизацию не более 3-х раз за одну дату. После полуночи (чаще всего по местному времени) можно опять 3 раза ошибиться :-)
